Политика проведения платежей. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте. После подтверждения выбранного заказа откроется защищенное окно с платежной страницей платёжного сервиса Robokassa, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты и адрес электронной почты для квитанции или фискального чека. Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если Ваш Банк поддерживает данный протокол, Вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации c помощью SMS кода. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратиться в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
В случае, если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте:
По вопросам непрошедшей оплаты, пожалуйста обратитесь в службу поддержки банка-эмитента, выпустившего вашу банковскую карту, или в службу поддержки сайта, на котором была произведена оплата.
Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Robokassa не передает данные Вашей карты интернет-магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@robokassa.kz
Предоставляемая Вами персональная информация (e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует платёжный сервис Robokassa. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере платёжного сервиса.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
(Публичная оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в публичной оферте условиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан)
Текст Договора является предложением (публичной офертой) на использование онлайн сервиса: https://www.aisat.me/ (далее — Сайт), доступ к которому предоставляет возможность получения услуг и пользования информационными ресурсами Администратора сайта AiSat (далее — Администратор).
Оплата услуг представленных на сайте Администратора физическим/юридическим лицом (далее — Пользователь) являться акцептом данной публичной оферты, что равносильно заключению договора (далее — Договор) на условиях, изложенных в нем.
В случае, если Пользователь не согласен с текстом представленного Договора, Администратор предлагает отказаться от использования предоставляемых услуг.
1.1. Пользователь и Администратор заключили настоящий договор (далее — Договор) на получение услуг представленных Администратором, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
1.2. Термины, используемые в тексте Договора:
2.1. Администратор предоставляет услуги по AI-автоматизации бизнес-коммуникаций на Сайте.
2.2. Администратор обязуется оказывать техническое обслуживание и поддержку Сайта.
2.3. Действующая редакция Договора находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://www.aisat.me/terms/
3.1. Для получения услуги Администратора Пользователь по своему желанию выбирает тарифный план, проводит регистрацию путем предоставления персональных данных и производит оплату.
3.2. Оплата Пользователя означает безоговорочное и полное согласие с условиями Договора. День оплаты Пользователем Услуг считается днем заключения Договора на срок указанный в пакете услуг.
4.1. Персональные данные содержат в себе следующую информацию:
4.2. При необходимости Пользователь имеет право редактировать внесенные данные о себе в личном кабинете.
4.3. Администратор обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями, согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
4.4. Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования личного кабинета, за добровольную передачу доступа к своему личному кабинету третьим лицам, а также за несанкционированный доступ.
5.1. Администратор:
5.2. Пользователь:
6.1. Оплата производится на счет Администратора банковскими картами или иными безналичными способами после проведения регистрации по тарифным планам (пакетам Услуг), указанным на Сайте.
6.2. Услуги предоставляются при условии 100% предоплаты.
6.3. Администратор самостоятельно контролирует срок истечения предоставления Услуг.
6.4. За правильность платежей ответственность лежит на Пользователе.
6.5. Для Услуг, предоставляемых на условиях подписки, Пользователь дает свое согласие (акцепт) на автоматическое периодическое списание денежных средств со своей банковской карты (далее — «Рекуррентные платежи») в счет оплаты Услуг Администратора.
6.6. Активация подписки и совершение первого платежа означают полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Рекуррентных платежей, изложенными в настоящем Договоре.
6.7. Стоимость и периодичность списаний:
6.8. Порядок списания денежных средств:
6.9. Отмена подписки:
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем мирных переговоров, а в случае недостижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует в течение срока предоставления доступа к Сайту Администратора.
8.2. Администратор имеет право блокировать доступ к серверу в следующих случаях:
8.3. Пользователь имеет право отказаться от пользования предоставленными Услугами. Отказ от Услуг принимается в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения доступа к Сайту путем направления письменного заявления от Пользователя на e-mail Администратора с объяснением мотивированных причин отказа.
8.4. Возврат денежных средств производится Администратором за минусом денежной суммы за фактически оказанные Услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней на реквизиты Пользователя.
8.5. В случае нарушений условий Договора предоплаченные денежные средства не возвращаются.
9.1. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменить условия Договора без согласования с Пользователем. В общем доступе на Сайте публикуется действующая редакция.
9.2. Данная версия настоящего Договора является текущей и отменяет предыдущую версию.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора на время действий непреодолимой силы (стихийные природные явления, военные действия, массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора).
9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.